Ymobileのサポートセンターの電話番号は？
ワイモバイルのお客様サポートセンターの電話番号は？
各種お手続き（通話料無料）
| ワイモバイルの電話から | 116 |
|---|---|
| 他社の携帯電話、固定電話などから | 0120-921-156 |
ワイモバイルのオペレーターと話すには？
オペレーターの対応時間は9：00から20：00まで。 Y! mobileの電話からは「151」、他社携帯や固定電話などからは「0570-039-151」に発信すると繋がります。 ただし、通話料金が30秒ごとに22円発生するため注意しましょう。
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ワイモバイルカスタマーセンターの無料電話は？
操作方法や故障・修理は総合窓口の151のみ
ワイモバイルで、操作方法や故障・修理など技術的なサポートについては、通話料無料の自動音声ガイダンス「116」では対応してくれません。 受付窓口は通話料のかかる151となるので気を付けましょう。
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Ymobileの相談窓口はどこですか？
お問い合わせ窓口
| ソフトバンク携帯電話から | 1166 （通話料無料） |
|---|---|
| ワイモバイル・LINEMO携帯電話／ 一般電話などから | 0800-888-7777 （通話料無料） |
ワイモバイルの0800の通話料は？
各通信サービス提供会社
電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。 「0800」から始まる電話番号は、着信課金（通話料無料）の番号（フリーダイヤル）です。
ワイモバイル151は無料ですか？
ワイモバイルの利用者は151に電話することで「だれとでも定額」などの無料通話対象です。 他社の携帯電話や固定電話からは通話料は有料(20秒毎におよそ10円)になるので注意。 また、オペレーター対応時間は9:00〜19:00（年中無休）です。
ワイモバイル チャットサポート 何時まで？
チャットサポートの受付時間は24時間。 オペレータ対応による対応は10時〜24時となっていて、深夜から朝にかけては自動応答になります。 ですが、実際には18時以降はほとんどの場合で自動応答になってしまいます。
カスタマーセンターとは何ですか？
カスタマーセンターは、電話のインバウンド・コールセンター（受信業務）の代表的なもので、消費者や顧客企業が、商品やサービスの提供企業に連絡を取るための窓口です。 お客様相談窓口と呼ぶ場合もあります。 名称や規模はさまざまですが、製造業・サービス業を問わず、多くの企業がカスタマーセンターの機能を有しています。
ワイモバイルの停止は電話ですか？
My Y! mobile、音声ガイダンス（116）で紛失・盗難などによる携帯電話回線・Pocket WiFi®の停止、再開が可能です。
ワイモバイルの有料電話はいくらですか？
10分以内の国内通話が何回かけても無料です。 10分超過しますと、30秒につき22円の通話料が別途かかります。 国際電話や0570、番号案内（104）など、他社が料金設定している電話番号への通話料は他社が設定した料金が適用されます。
#8000 通話料 いくら？
小児救急電話相談（＃８０００） 小児科医の支援体制のもとに看護師が相談に応じます。 夜間の子どもの急病時、病院へ行ったほうがよいかどうか、判断に迷った時にご利用ください。 ○ 相談料は無料ですが、通話料は利用者負担となっております。
Ymobileの1416の通話料はいくらですか？
伝言メッセージを再生する際に、30秒につき22円の通話料が必要です。 「だれとでも定額」または「スーパーだれとでも定額（S）」にご加入しても無料通話分に含まれません。
116は通話料無料ですか？
詳しくは一般電話から116番（NTT営業窓口）までお問い合わせください。 「ハーティ割引」をご契約の場合、案内料・通話料は無料となります。 電話番号案内に係る通話料は440円（税込）が上限額となり、超過する通話料はかかりません。 番号案内がされなかった場合、案内料・通話料は無料です。
カスタマーセンターとサポートセンターの違いは何ですか？
サポートセンターとコールセンターの違いは、サポートセンターはテクニカルかつ専門的な知識で顧客の課題解決を行うのに対し、コールセンターは顧客の課題を整理し解決するための架け橋になる、という点にあります。 サポートセンターでは、明確な課題に対して適切な解決策を伝えることで、顧客の課題を解決まで導きます。
コールセンターとカスタマーセンターの違いは何ですか？
カスタマーサポートは、電話以外で対応することもありますが、コールセンターは電話対応のみに特化しており、メールやチャットで答えることはありません。 カスタマーサポートより、さらに幅広い窓口としての役割があり、商品やサービスの注文・申し込みなど、既存顧客以外からの電話にも対応します。
ワイモバイルの116とは何ですか？
※1ワイモバイルのスマートフォン、ケータイから116に発信すると、ワイモバイル カスタマーセンターへつながります。
携帯電話の回線停止とは何ですか？
回線停止中はお客さまの通話、メール、ウェブなどのサービスをご利用できない状態にすることができます。 回線停止中も基本使用料・各種サービスの月額利用料などは発生したままとなりますのでご注意ください。
#8000と#7119の違いは何ですか？
＃７１１９は緊急受診の必要性に照準を合わせて話をしています。 ♯7119は消防に直結しているので、すぐに救急車を呼ぶかもしれないと思う時は♯7119の方が、家庭での対処方法や状態の観察ポイントをくわしく知りたいと思う時は#8000の方が、より適しています。
コールセンターの電話料金はいくらですか？
コールセンターの平均費用と料金相場｜早見表つき【2023年最新版】
| 費用相場（1件当たりコール単価） | 初期費用 | |
|---|---|---|
| ＜平均相場＞ | 150円～600円 | ー |
| 月額固定型 | 100円〜200円 | 1万5,000円〜5万円 |
| 従量課金型 | 300円〜1,000円 | 1万5,000円〜5万円 |
2023/01/10
ワイモバイル 60歳以上 いくら？
この誰とでもいつでも通話がかけ放題となる「スーパーだれとでも定額（S）」が、60歳以上の方は永年割引が効いて月額770円（税込）です。 10分以内の通話がかけ放題の「だれとでも定額」は割引がなく月額770円（税込）となっています。
0120116116と116の違いは何ですか？
ＮＴＴ西日本では、電話に関するお問い合わせ総合窓口として「１１６」、新サービスに関するお問い合わせ総合窓口として「０１２０－１１６１１６」の２つのお問い合わせ番号をご案内しております。
116センタとは何ですか？
116:電話の新設・移転・各種ご相談
NTT西日本の各種サービスおよび電話の新設・移転等のご注文やお問い合わせを受け付けています。
オペレーターとコールセンターの違いは何ですか？
テレフォンオペレーターとコールセンターは、同じものと認識している方がいますが、実は別物です。 一般的に、お客さまとの電話対応に特化した「窓口や拠点」のことをコールセンターとし、電話を受けて対応する「業務を担っている人」のことをテレフォンオペレーターと呼んでいます。
お客様サポートセンターとは何ですか？
カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応する業務、およびそれを行う組織（部署）の総称です。 「お客さま相談窓口」「サポートセンター」「カスタマーサービス」とも呼ばれ、顧客の不満や課題を拾い上げ、迅速かつ正確に解決するという重要な役割を担います。
お客様カスタマーセンターとは何ですか？
カスタマーセンターは、電話のインバウンド・コールセンター（受信業務）の代表的なもので、消費者や顧客企業が、商品やサービスの提供企業に連絡を取るための窓口です。 お客様相談窓口と呼ぶ場合もあります。 名称や規模はさまざまですが、製造業・サービス業を問わず、多くの企業がカスタマーセンターの機能を有しています。