Como saber onde está o seu pedido?
Como saber o local exato da minha encomenda
Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).
Como rastrear o seu pedido
Abra o site de rastreamento dos Correios em um navegador web; Insira o código de rastreio da encomenda ou o número do seu CPF ou CNPJ; Preencha o campo de captcha e clique na lupa para buscar o item; Caso tenha inserido CPF/CNPJ, você precisará fazer login no site dos Correios.
Como usar o código de rastreamento
Para usar o código de rastreamento dessa forma, basta o consumidor acessar o site dos Correios. Uma vez na página inicial, o cliente deve inserir o seu código de rastreio no campo “Acompanhe seu objeto” e iniciar a busca.
Como rastrear um pedido com o CPF
Utilizando o CPF ou CNPJ
Para realizar a consulta utilizando o número do CPF ou CNPJ é preciso fazer um cadastro no site dos Correios. Feito isto, ao entrar na página da empresa, basta digitar os números no campo “Acompanhe seu objeto”.
Como saber se meu produto já está na minha cidade pelos Correios
Deseja acompanhar sua encomenda Digite seu CPF/CNPJ ou código* de rastreamento.
Quanto tempo o objeto fica no correio
Prazo de Guarda
| TABELA DE PRAZO DE GUARDA DE OBJETOS NACIONAIS | ||
|---|---|---|
| TIPO DE OBJETO | Quantidade de dias Corridos no Destino | |
| Carta Simples | 30(1) | 20 |
| Cecograma | 30 (1) | 20 |
| Correios Mini Envios | 30 | 7 |
Tem como rastrear os Correios em tempo real
O site oficial dos Correios permite rastrear objeto pelo código de rastreio e por meio do CPF ou CNPJ do destinatário. Veja como usar o serviço: Abra o site de rastreamento dos Correios. Informe o código de rastreio, CPF ou CNPJ do destinatário.
O que fazer quando o número de rastreio não funciona
Nos Correios
Como falamos, a expectativa é que o status objeto não encontrado na base dos Correios normalize em até dois dias úteis. Se após esse prazo o rastreamento não funcionar corretamente, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento da estatal.
Quais códigos de rastreio
Formato do código de rastreioSedex: DF, DG, DJ, DL, DM, DN, além de outras;PAC: PB, PC, PD, PE, PI, PJ e outras;Logística reversa: LV e LS.
Tem como rastrear pedido pelo nome
Não é possível rastrear uma encomenda utilizando o nome do destinatário através da nossa ferramenta de seguimento. Esta ferramenta virtual só funciona com o número de seguimento ou o número do pedido.
Por que não consigo rastrear meu pedido
Isso acontece quando o sistema interno das empresas ainda não iniciaram o processo de envio do seu pedido ou o lançamento no sistema ainda não aconteceu. Em até 2 dias úteis seu o rastreamento estará funcionando normalmente! Se depois disso ainda não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento, Ok
É possível retirar uma encomenda nos Correios antes da entrega
Você pode retirar suas encomendas em qualquer uma de nossas agências. Para isto, basta fornecer o endereço e CEP da agência mais conveniente para retirar sua encomenda.
Como saber se sua encomenda está no correio
Nesse caso, abra a página da instituição e, na caixa “Acompanhe seu Objeto”, digite o código do pacote. Em seguida, clique na lupa e veja todo o trajeto da encomenda, descobrindo em que unidade ela está.
Como rastrear Correios pelo WhatsApp
Rastreamento de Objetos dos Correios via WhatsApp
Utilizando o módulo de Rastreamento de objetos dos correios com a plataforma de relacionamento por WhatsApp, seu negócio entrega a consulta diretamente no WhatsApp do seu cliente.
Qual o horário de entrega dos Correios
As entregas são feitas pelos Correios, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas (horário comercial), e aos sábados até as 13:00 horas, exceto em dias de feriados locais e nacionais. O serviço de entrega se fará até 03 (três) tentativas de entrega.
Porque não consigo rastrear o meu pedido
Isso acontece quando o sistema interno das empresas ainda não iniciaram o processo de envio do seu pedido ou o lançamento no sistema ainda não aconteceu. Em até 2 dias úteis seu o rastreamento estará funcionando normalmente! Se depois disso ainda não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento, Ok
Porque não consigo rastrear minha encomenda
Nos Correios
Como falamos, a expectativa é que o status objeto não encontrado na base dos Correios normalize em até dois dias úteis. Se após esse prazo o rastreamento não funcionar corretamente, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento da estatal.
Como descobrir Código de rastreio pelo número do pedido
Pelo site dos CorreiosAcesse o site de Rastreamento de Pedidos dos Correios.Em seguida, informe na caixa de texto o código do seu pedido ou o CPF/CNPJ cadastrado.Na próxima tela, há informações do status do seu produto, como a região onde ele se encontra no momento e se a entrega já saiu rumo ao destinatário.
Quem emite o código de rastreio
Quando a postagem da encomenda é feita, a transportadora gera um código de rastreio (geralmente composto por uma mistura de números e letras).
Como rastrear seu pedido pelo Google
Encontrar seu pedido no Google
Para encontrar seu pedido atual ou pedidos anteriores, acesse Minhas compras na sua Conta do Google.
Quanto tempo demora para conseguir rastrear um pedido
É normal que demore alguns dias entre as atualizações. Isso acontece porque a mercadoria costuma transitar de um centro de distribuição a outro até chegar ao endereço final. Pode levar até 72 horas úteis para que o código de rastreio seja validado pelo sistema dos Correios.
Qual o horário que os Correios atualiza o rastreamento das encomendas
Não há uma hora determinada automaticamente para que haja uma atualização do rastreamento dos Correios. Isso porque as atualizações que aparecem pra você quando você realiza o rastreio da sua mercadoria não ocorrem de forma automática, mas sim de forma manual.
Quantos dias o produto pode ficar no correio
Prazo de Guarda
| TABELA DE PRAZO DE GUARDA DE OBJETOS NACIONAIS | ||
|---|---|---|
| TIPO DE OBJETO | Quantidade de dias Corridos no Destino | Quantidade de dias Corridos na Origem (Devolução) |
| Carta Simples | 30(1) | 20 |
| Cecograma | 30 (1) | 20 |
| Correios Mini Envios | 30 | 7 |
Como rastrear algo pelo celular
Para fazer a localização geográfica do celular, é preciso acessar o site do Google Find My Device, em "google.com/android/find", sem aspas, e fazer login com o e-mail e senha cadastrados no Android. Depois, basta tocar no marcador no centro da página para exibir a localização no Google Maps.
Quanto tempo demora depois que o objeto saiu para entrega
Se o objeto saiu para entrega ao destinatário e não chegou, espere (ou peça para seu cliente esperar) até o próximo dia útil.